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Rafael Andrade

EXPERIÊNCIA

  • Staff Product Designer @ Hotmart

    Mai 2023 — Nov 2023
    2 anos e 7 meses
    • Atuei no desenvolvimento de novos produtos de crédito na recém-estruturada Sociedade de Crédito Direto (SCD) da Hotmart.
    • Identifiquei oportunidades de criação de valor para usuários, alinhando o ciclo de crescimento do cliente com o impulsionamento financeiro oferecido pela Hotmart.  
    • Conduzi pesquisas de mercado, análise de concorrência e avaliação de demanda para guiar o desenvolvimento de soluções de crédito focadas nas necessidades dos clientes.

    Senior Product Designer @ Hotmart

    Jun 2021 — Mai 2023
    • Desempenhei papel fundamental no desenvolvimento do Cartão Hotmart, definindo funcionalidades-chave por meio de pesquisas para garantir experiência de uso para cada perfil de usuário.
    • Liderei a reformulação da Wallet Hotmart, focando na melhoria da experiência do usuário com novos extratos e relatórios, utilizando análise de dados para identificar pontos de melhoria.
    • Atuei como Cosmos Partner, fui co-responsável pela definição de processos e etiquette DS, resultando em fluxos de trabalho mais eficientes para mais de 70 designers.   
  • Senior Product Designer @ Banco BS2

    Set 2019 — Jun 2021
    1 ano e 10 meses
    • Coordenei o projeto do novo aplicativo (Open Banking), resultando em uma redução de 62% na desistência de abertura de contas e alcançando a 3ª posição no ranking IdWall 2020 de onboarding.
    • Liderei a revisão e reconstrução do aplicativo BS2, fortalecendo princípios de design e iniciando o desenvolvimento de um Design System escalável (whitelabel).
    • Atuei como designer principal nos canais PF e PJ da unidade de investimentos (DTVM), sendo referência desde a estratégia de negócio até a implementação.
    • Gerenciei processos de DesignOps, incluindo gestão de designers, assets e criação de templates otimizados para a equipe de desenvolvimento.
  • Senior Product Designer @ Sympla

    Abr 2019 — Set 2019
    6 meses
    • Atuei em projetos e features para produtos B2B, sendo referência na plataforma de gestão de eventos para segmentos Long Tail e Upper Range.
    • Colaborei no projeto Know Your Client (KYC), planejando a experiência para novos clientes e migração de antigos, garantindo conformidade regulatória e minimizando o impacto na base de clientes ativos.
    • Desenvolvi o Dashboard para clientes Upper Range em colaboração com time de Research e BI, integrando sistemas para facilitar a tomada de decisão e monitoramento financeiro.  
  • UI/UX Designer @ Zup Innovation

    Abr 2018 — Abr 2019
    1 ano e 1 mês
    • Atuei como consultor de UX em grandes clientes com foco em telcom e fintechs, internalizando conceitos de design, user centricity e metodologias ágeis.
    • Como consultor pioneiro no processo de transformação digital do Banco BS2, fui responsável pela coordenação das entregas iniciais dos storybooks e pelo alinhamento de uma equipe composta por 45 desenvolvedores.
    • Responsável pelo desenvolvimento ponta-a-ponta de produtos de investimento DTVM, como Home Broker, Suitability e Carteira Diversificada, para os canais Pessoa Física, Jurídica e Assessoria.

EXPERIÊNCIA Anteriores

  • Digital Art Director @ Plan B Comunicação

    Out 2016 — Mar 2018
    1 ano e 6 meses
  • Product Designer (Freelancer) @ eMotion Studios

    Jun 2014 — Jul 2015
    1 ano e 2 meses
  • Diretor de Arte @ 18 Comunicação

    Ago 2012 — Mar 2015
    2 anos e 8 meses
  • Diretor de Arte @ Aliás Comunicação

    Fev 2009 — Mai 2011
    2 anos e 4 meses
  • Estagiário de Direção de Arte @ Sigla Comunicação

    Jan 2007 — Jul 2008
    1 ano e 7 meses

Repertório de Habilidades

User interface

Research

UX Testing

Motion Design

Branding

Development