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Rafael Andrade
EXPERIÊNCIA
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Staff Product Designer @ Hotmart
Mai 2023 — Nov 20232 anos e 7 meses-
Atuei no desenvolvimento de novos produtos de crédito na recém-estruturada Sociedade de Crédito Direto (SCD) da Hotmart.
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Identifiquei oportunidades de criação de valor para usuários, alinhando o ciclo de crescimento do cliente com o impulsionamento financeiro oferecido pela Hotmart.
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Conduzi pesquisas de mercado, análise de concorrência e avaliação de demanda para guiar o desenvolvimento de soluções de crédito focadas nas necessidades dos clientes.
Senior Product Designer @ Hotmart
Jun 2021 — Mai 2023-
Desempenhei papel fundamental no desenvolvimento do Cartão Hotmart, definindo funcionalidades-chave por meio de pesquisas para garantir experiência de uso para cada perfil de usuário.
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Liderei a reformulação da Wallet Hotmart, focando na melhoria da experiência do usuário com novos extratos e relatórios, utilizando análise de dados para identificar pontos de melhoria.
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Atuei como Cosmos Partner, fui co-responsável pela definição de processos e etiquette DS, resultando em fluxos de trabalho mais eficientes para mais de 70 designers.
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Senior Product Designer @ Banco BS2
Set 2019 — Jun 20211 ano e 10 meses-
Coordenei o projeto do novo aplicativo (Open Banking), resultando em uma redução de 62% na desistência de abertura de contas e alcançando a 3ª posição no ranking IdWall 2020 de onboarding.
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Liderei a revisão e reconstrução do aplicativo BS2, fortalecendo princípios de design e iniciando o desenvolvimento de um Design System escalável (whitelabel).
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Atuei como designer principal nos canais PF e PJ da unidade de investimentos (DTVM), sendo referência desde a estratégia de negócio até a implementação.
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Gerenciei processos de DesignOps, incluindo gestão de designers, assets e criação de templates otimizados para a equipe de desenvolvimento.
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Senior Product Designer @ Sympla
Abr 2019 — Set 20196 meses-
Atuei em projetos e features para produtos B2B, sendo referência na plataforma de gestão de eventos para segmentos Long Tail e Upper Range.
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Colaborei no projeto Know Your Client (KYC), planejando a experiência para novos clientes e migração de antigos, garantindo conformidade regulatória e minimizando o impacto na base de clientes ativos.
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Desenvolvi o Dashboard para clientes Upper Range em colaboração com time de Research e BI, integrando sistemas para facilitar a tomada de decisão e monitoramento financeiro.
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UI/UX Designer @ Zup Innovation
Abr 2018 — Abr 20191 ano e 1 mês-
Atuei como consultor de UX em grandes clientes com foco em telcom e fintechs, internalizando conceitos de design, user centricity e metodologias ágeis.
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Como consultor pioneiro no processo de transformação digital do Banco BS2, fui responsável pela coordenação das entregas iniciais dos storybooks e pelo alinhamento de uma equipe composta por 45 desenvolvedores.
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Responsável pelo desenvolvimento ponta-a-ponta de produtos de investimento DTVM, como Home Broker, Suitability e Carteira Diversificada, para os canais Pessoa Física, Jurídica e Assessoria.
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EXPERIÊNCIA Anteriores
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Digital Art Director @ Plan B Comunicação
Out 2016 — Mar 20181 ano e 6 meses -
Product Designer (Freelancer) @ eMotion Studios
Jun 2014 — Jul 20151 ano e 2 meses -
Diretor de Arte @ 18 Comunicação
Ago 2012 — Mar 20152 anos e 8 meses -
Diretor de Arte @ Aliás Comunicação
Fev 2009 — Mai 20112 anos e 4 meses -
Estagiário de Direção de Arte @ Sigla Comunicação
Jan 2007 — Jul 20081 ano e 7 meses
Repertório de Habilidades
User interface
Research
UX Testing
Motion Design
Branding
Development